Como contratar funcionários de alto padrão?
No entanto, encontrar funcionários com padrões elevados é muito mais difícil do que pode parecer.
Contratar os funcionários certos é um passo importante para tornar o seu negócio bem-sucedido e progredir no seu setor. Os funcionários com padrões elevados para si próprios e para o seu trabalho, ou seja, aqueles que estão dispostos e são capazes de produzir consistentemente trabalhos de alta qualidade, irão beneficiar o seu negócio. No entanto, encontrar funcionários com padrões elevados é muito mais difícil do que pode parecer. Ao contratar para um novo cargo, você encontrará dezenas, senão centenas de funcionários em potencial. Todos esses candidatos a empregos terão diferentes origens, diferentes qualificações, diferentes habilidades e diferentes atitudes. Muitos processos de contratação excluem candidatos automaticamente que parecem ou agem de forma diferente, mas podem ser capazes de ser ótimos funcionários. Como resultado, você deve considerar vários fatores ao avaliar funcionários em potencial.
Parte 1 de 4: encontrando os melhores candidatos
- 1Construa a melhor reputação. Criar uma reputação de alto nível para sua empresa ajudará a atrair os melhores candidatos. Essa reputação tem um duplo elemento. Você não quer apenas sucesso econômico, mas também quer que pessoas de fora da empresa saibam que ela tem uma cultura positiva e saudável. Em última análise, os funcionários em potencial desejarão trabalhar em uma empresa que tenha uma boa reputação.
- Esforce-se para ser incluído em uma lista dos melhores lugares para trabalhar. As listas mais lidas são mantidas por organizações como Forbes, Fortune e Glassdoor.com.
- Trate bem seus funcionários e ofereça benefícios generosos, se puder.
- Liderar de cima para baixo e promover um ambiente de respeito e colaboração. Desenvolva uma cultura de inclusão, não "nós e eles". Isso significa que os gerentes se concentram em ajudar os funcionários a fazer um trabalho excelente, ao invés de uma abordagem "do meu jeito ou da estrada".
- A contratação de funcionários com padrões mais elevados será mais fácil se sua empresa apelar para esses padrões. Certifique-se de listar todos os prêmios do setor que sua empresa recebeu ou realizações dignas de nota na descrição que você publicar para atrair candidatos a empregos.
- Elimine a gerência e outros trabalhadores que tenham atitudes negativas e promova a gerência e os trabalhadores que tenham atitudes positivas e negativas.
- 2Recrute nos lugares certos. Certifique-se de fazer o possível para recrutar candidatos nos melhores lugares possíveis. Isso significa que você precisa ir além de apenas postar um anúncio para uma posição em um jornal ou entrar em contato com uma empresa de pesquisa profissional. Considerar:
- Liste as ofertas de emprego nos sites de busca de empregos do setor e no site da sua empresa. Fique longe de painéis de empregos gerais e páginas de busca de empregos de redes sociais , pois eles atrairão muitos candidatos que você terá que vasculhar para encontrar aqueles com padrões mais elevados.
- Participe de feiras de empregos em universidades ou convenções, onde terá a oportunidade de encontrar funcionários em potencial para o seu setor. Você poderá falar com muitos candidatos ao mesmo tempo.
- Converse com outros executivos em seu setor para ter uma ideia se há algum candidato potencial em busca de emprego.
- 3Contrate uma empresa de pesquisa profissional. Uma das melhores maneiras de localizar os melhores candidatos é contratar uma empresa de pesquisa profissional. As firmas de busca profissional são empresas ou indivíduos especializados em encontrar candidatos altamente qualificados para setores específicos. Assim que você entrar em contato com uma empresa de recrutamento profissional, ela perguntará exatamente o que você está procurando em um candidato e, em seguida, fará uma busca em uma lista de candidatos ou recrutará alguém que corresponda às suas qualificações.
- As empresas de pesquisa profissional cobram uma taxa. Normalmente, sua taxa é de 10% a 30% do salário de um ano do novo funcionário - se você contratar um.
- As empresas de busca profissional se concentram em setores específicos. Certifique-se de entrar em contato com um que seja conhecido por encontrar os melhores candidatos em seu setor.
- Sinta-se à vontade para procurar uma empresa. Se você não gosta de um, existem muitos mais que podem funcionar para você.
A contratação de funcionários com padrões mais elevados será mais fácil se sua empresa apelar para esses padrões.
Parte 2 de 4: revisão de suas qualificações e habilidades
- 1Defina os requisitos do trabalho. Antes de qualquer coisa, faça uma lista das competências, habilidades e características necessárias para desempenhar a função para a qual está contratando. Seja o mais específico possível e pergunte-se se cada parte é realmente importante para a execução das tarefas exigidas. Contratar os funcionários certos significa contratar pessoas que podem fazer bem o trabalho, em vez de contratar alguém com base em sua aparência, som ou movimento.
- Por exemplo, embora uma pessoa em uma cadeira de rodas possa não ser adequada para uma posição que exija mobilidade ativa, a maioria das posições seria adequada. Não exclua alguém até ter certeza de que essa pessoa não pode desempenhar o trabalho de acordo com os padrões da empresa.
- É necessário um entendimento completo da cultura da empresa e do estilo de gestão antes de definir o processo de recrutamento e avaliação adequado. Isso inclui uma definição do estilo e dos objetivos do funcionário.
- Por exemplo, uma cultura corporativa que enfoca os resultados financeiros exclusivamente com um estilo de gestão autocrático procura um tipo de funcionário, enquanto uma empresa que equilibra todas as partes interessadas pode preferir aqueles que trabalham confortavelmente em equipes.
- 2Estude seu currículo e aplicação. Muitas vezes, a primeira exposição que você tem a um candidato será seu currículo e outros materiais de inscrição. Para ter certeza de obter o melhor candidato possível, você precisa estudar e prestar atenção aos detalhes dos materiais de inscrição do candidato. Há uma série de coisas que você pode deduzir de seu aplicativo.
- Procure erros de digitação, erros de ortografia, problemas de formatação e muito mais. Esses problemas podem ser indicativos de um candidato preguiçoso ou não qualificado; no entanto, não elimine um candidato a um erro de digitação ou dois. Use essas informações para avaliar o candidato como um todo.
- O candidato elaborou um aplicativo personalizado adequado à sua empresa? Procure menções específicas sobre sua empresa e qualquer coisa que sugira que o candidato leu sobre sua empresa. Podem ser evidências de um candidato muito engajado e interessado no cargo.
- O candidato incluiu todas as informações relevantes, como datas de emprego e de estudos? Do contrário, podem estar tentando encobrir algo que pode prejudicar sua candidatura.
- 3Observe a educação ou treinamento do candidato. Depois de obter o currículo do candidato, analise-o para saber o nível de escolaridade e / ou treinamento dele. Isso é particularmente importante para trabalhadores iniciantes sem muita ou nenhuma experiência de trabalho. Certifique-se de que sua educação ou treinamento esteja de acordo com o padrão exigido para o cargo. Pode ser um diploma, média de notas ou certificação profissional. Depois de avaliar sua educação, procure outras indicações de liderança, atividades relevantes fora do trabalho escolar e prêmios que poderiam falar sobre seu caráter.
- 4Revise históricos de trabalho. Se o candidato tiver experiência profissional relevante, você deve dar atenção especial ao histórico de empregos do candidato. Isso é extremamente importante, pois fornecerá muitas informações sobre sua capacidade e nível de comprometimento.
- Observe quaisquer conquistas ou prêmios especiais por exceder as metas de vendas ou quebrar recordes da empresa. Todos esses são sinais de que o potencial funcionário tem altos padrões de desempenho e se esforçou para se destacar.
- O candidato muda de posição com frequência? Isso pode sugerir que eles não se dão bem com seus colegas de trabalho ou que têm um problema de compromisso.
- O candidato avançou na carreira? Se o candidato subiu muito rapidamente e ganhou uma remuneração mais alta e mais responsabilidades, isso pode ser indicativo de alguém que é um empreendedor e é um candidato de primeira linha.
- O candidato perdeu o emprego ou ficou algum tempo fora do setor? Existem muitas razões pelas quais alguém pode ter lacunas em seu currículo. Certifique-se de obter a história completa antes de criar uma lacuna no emprego ou na indústria contra eles. Uma pessoa com deficiência, por exemplo, pode ter lacunas em seu histórico de empregos devido aos estereótipos do empregador, mas essa pessoa ainda pode ser um excelente funcionário se tiver oportunidade.
- 5Referências de contato. Um dos passos mais importantes para encontrar o candidato mais qualificado é entrar em contato com suas referências profissionais. Ao entrar em contato com referências profissionais, você poderá obter mais informações sobre as habilidades e o comprometimento do candidato.
- As referências podem ser capazes de informá-lo sobre a disposição geral e se o funcionário constantemente pressionou para ter sucesso, bem como quaisquer problemas causados no local de trabalho, como assédio ou violência.
- Ligue e fale pessoalmente com a referência para obter os melhores resultados.
- Certifique-se de compilar uma lista de perguntas para as referências antes de contatá-los.
A forma como um candidato a emprego se apresenta e se comporta em uma entrevista lhe dará uma boa indicação de quão elevados são seus padrões para o emprego.
Parte 3 de 4: entrevistando seus candidatos
- 1Trabalhe para tornar o seu processo de entrevista justo e equilibrado. Reconheça qualquer parcialidade em seu processo de entrevista que possa desqualificar alguém que não entreviste bem. Lembre-se de que você está entrevistando pela capacidade de realizar as tarefas exigidas pelo cargo, não pela capacidade de se conduzir em uma entrevista ou aderir a padrões visuais.
- Muitas empresas, grandes e pequenas, estão reformando suas práticas de recrutamento e contratação para lançar uma rede mais ampla para encontrar aqueles que podem parecer ou agir de maneira diferente, mas podem ter um desempenho dentro ou acima do padrão no trabalho.
- Por exemplo, uma pessoa autista pode não entrevistar bem, mas pode ser um funcionário mais preciso e produtivo do que uma pessoa não autista. Concentre-se no que eles podem fazer, em vez de como falam suavemente.
- 2Afaste as chegadas tardias. Embora possa parecer um pouco implacável, uma tática para encontrar os melhores candidatos é rejeitar aqueles que chegam tarde para a entrevista. Um funcionário com padrões elevados leva seu trabalho a sério e deve tratar o processo de inscrição da mesma maneira. Candidatos a empregos que chegam atrasados para as entrevistas ou não seguem as regras de candidatura apresentam uma clara falta de padrões elevados para si próprios e para o seu futuro de emprego. Tome nota disso se ainda entrevistar o candidato ou simplesmente rejeitá-lo.
- 3Pergunte sobre metas. É muito importante perguntar aos funcionários em potencial sobre seus objetivos durante a entrevista. Ambas as metas de curto e longo prazo revelarão muito sobre os funcionários em potencial. Isso dará uma ideia se o candidato é atencioso. Também dará uma ideia de como o funcionário conceitua seu papel na empresa. Pergunte ao candidato:
- Por que eles se candidataram para o cargo
- Onde eles se veem em sua empresa no próximo ano
- Onde eles se veem em sua empresa nos próximos cinco anos
- Descrever seus objetivos de carreira e por que desejam trabalhar para sua empresa. Preste atenção às respostas sobre metas pessoais e do setor ou respostas que indiquem que o candidato deseja ser o melhor.
- 4Observe a aparência e o comportamento pessoal durante a entrevista. Um elemento importante do processo de entrevista é avaliar a aparência e o comportamento pessoal de um indivíduo. A forma como um candidato a emprego se apresenta e se comporta em uma entrevista lhe dará uma boa indicação de quão elevados são seus padrões para o emprego. Dito isso, você deve considerar as circunstâncias e habilidades dos entrevistados para o trabalho e o próprio trabalho. Não preste muita atenção à aparência enquanto ignora o desejo e a capacidade de desempenho.
- Considere se o candidato usa gírias ou palavrões e se ele responde às perguntas com frases completas e gramática adequada.
- Um candidato com altos padrões se vestirá profissionalmente e parecerá polido e bem organizado.
- Observe se o candidato tem linguagem corporal positiva e boa postura. Isso é especialmente importante se a pessoa estiver em um cargo de vendas ou se for negociar e entrar em contato com pessoas de fora da empresa regularmente.
Os funcionários com padrões elevados para si próprios e para o seu trabalho, ou seja, aqueles que estão dispostos e são capazes de produzir consistentemente trabalhos de alta qualidade, irão beneficiar o seu negócio.
Parte 4 de 4: avaliando seus candidatos
- 1Observe o candidato trabalhando. Embora o processo de entrevista real diga muito sobre seu candidato e suas habilidades, uma das melhores maneiras de avaliar um candidato é observá-lo trabalhando.
- Se possível, permita que o candidato se demonstre em ação. Embora isso possa funcionar para algumas posições, pode ser impossível para outras. Mas se for possível, considere convidar outros gerentes ou colegas de trabalho em potencial para observar o candidato.
- Estabeleça métricas claras de desempenho antes de observar o candidato no trabalho.
- 2Determine se o candidato é compatível. Parte do processo de avaliação do candidato é descobrir se a pessoa é compatível com os demais funcionários e com a cultura do seu negócio. Isso ocorre porque, em última análise, a compatibilidade de sua equipe promoverá a cooperação. Se sua equipe não for compatível e não cooperar, a cultura e a produtividade de sua empresa serão prejudicadas.
- Se a sua cultura empresarial for inclusiva, considere se um candidato terá sucesso nesse ambiente.
- Se sua empresa tem uma cultura muito centrada na produção, de cima para baixo, considere se um candidato terá sucesso nesse ambiente.
- Pense se o candidato se dá bem com outros funcionários, incluindo seus gerentes imediatos.
- 3Considere o nível de compromisso. Uma coisa importante a considerar é se o seu candidato está realmente comprometido com o trabalho e com a empresa no longo prazo. É importante avaliar isso, pois os funcionários que não estão comprometidos com o trabalho podem não se esforçar tanto quanto os outros. Eles também podem prejudicar a cultura da sua empresa e, potencialmente, causar outros problemas. Pense se:
- O candidato está usando a posição como um trampolim para outra posição. Isso não é necessariamente uma coisa ruim, pois eles podem estar procurando uma ascensão dentro da sua empresa e querem causar uma boa impressão no cargo para o qual você os contratou.
- O candidato está comprometido com o tipo de trabalho que sua empresa realiza e com o tipo de trabalho que realizará.
- O candidato tem o compromisso de permanecer no local em que sua empresa está inserida. Se o candidato disser coisas negativas sobre a comunidade em que sua empresa está localizada, ele pode não ter um compromisso de longo prazo com o cargo.
- 4Reúna a alta administração para discutir os candidatos. Depois de encontrar um candidato, entrevistá-lo e fornecer a oportunidade de avaliação, você deve reunir a gerência e outras pessoas investidas na procura de emprego para discutir os principais candidatos. Isso pode ser muito útil porque outras pessoas que estiveram envolvidas no processo de procura de emprego podem ter percepções sobre certos candidatos que outras pessoas não têm. Como resultado, você deve ser muito inclusivo e aberto a comentários ao tomar a decisão final.
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