Como medir a eficácia da publicidade na Web?
Leia como medir a eficácia da publicidade na web.
A publicidade online está disponível em vários formatos, de banners a anúncios de mídia avançada, páginas de mídia social e muito mais. À medida que aumenta o tráfego para seu website, você pode se perguntar quais campanhas publicitárias estão proporcionando o melhor retorno sobre o investimento (ROI) e quais não são valiosas para os objetivos de sua empresa. O rastreamento de campanhas na web requer algum investimento inicial no seu site. Também requer um trabalho diligente no monitoramento de campanhas separadamente de acordo com seus objetivos. Leia como medir a eficácia da publicidade na web.
Método 1 de 2: acompanhamento de campanhas da web
- 1Estabeleça a meta de sua (s) campanha (s) de publicidade. Para muitos sites, isso é um aumento nas vendas; no entanto, para sites que vendem publicidade ou contatos, sua meta pode ser simplesmente um aumento no tráfego ou no número do banco de dados. Depois de decidir sua meta, você pode escolher as métricas pelas quais julgar quando ela for atingida.
- 2Decida quais métricas serão usadas para julgar a eficácia do seu anúncio. Escolha uma das seguintes métricas que comprove que um anúncio atingiu os objetivos de sua campanha de publicidade e planeje seu método de rastreamento de acordo:
- Aumento do tráfego da web. Isso pode ser julgado simplesmente como o número de pessoas que acessam seu site diariamente. Se é assim que você comercializa para os anunciantes em seu site, um simples aumento no tráfego, conforme comprovado por um software de rastreamento, pode significar que sua campanha é um sucesso. Uma campanha de tráfego da web mais sofisticada julgaria o número de visitantes que se inscrevem com seu nome, e-mail, idade ou endereço. Se sua meta é estabelecer um banco de dados, julgue seu tráfego com base nos novos visitantes que se inscrevem nas páginas de destino.
- Duração da visita. Se a eficácia de sua página for avaliada por quanto tempo uma pessoa visita seu site, avalie a eficácia pelo número de pessoas que passam 30 minutos ou mais em seu site. Pague por um software de rastreamento da web que reúne a quantidade de tempo que os novos usuários passam em uma página.
- Visualizações de página. Se estiver fornecendo conteúdo de alta qualidade, como downloads ou vídeos para usuários, você desejará estabelecer quantas pessoas baixam ou transmitem seu conteúdo. Invista em um software que reúna informações sobre quantas pessoas reproduzem o vídeo inteiro e quantas o fecham mais cedo.
- Clicks. Muitos anúncios online são pagos por clique (PPC) e você deve coletar o número de cliques e a taxa de conversão. Escolha um provedor de anúncios PPC que rastreia cliques e taxas de conversão. O Google AdWords fornece esse rastreamento junto com seu lance em cliques.
- Visualizações de anúncios. O número de visualizações de anúncios informa quantas vezes durante um dia, semana ou mês em que seu anúncio foi exibido para visualizadores de páginas da web. Esse número geralmente é muito maior do que o número de pessoas que clicam em seu anúncio. Use isso como uma métrica se você estiver tentando medir a eficácia de um anúncio em relação a outro. Por exemplo, se você tiver um anúncio que aparece em um mecanismo de pesquisa com a palavra-chave "equipamento de surf" e outro para "equipamento de surfe", o número de visualizações do anúncio e o número de cliques determinarão qual anúncio é mais valioso.
O rastreamento de campanhas na web requer algum investimento inicial no seu site. - 3Estabeleça linhas de base para tráfego, cliques, vendas e campanhas atuais. Reúna dados de 2 meses a 1 ano sobre os visitantes que chegam ao seu site, de onde eles vêm e qual é a taxa de conversão. Você usará esses dados para comparar com suas campanhas online.
- 4Invista em um software de rastreamento de sites que funcione com as métricas escolhidas. Embora a maioria dos sites tenha rastreamento de tráfego básico, é importante investir nisso, caso ainda não o tenha. Procure um programa ou plugin que pode coletar e arquivar dados, bem como executar relatórios em campanhas.
- Os possíveis programas de software incluem Webalizer, Urchin e WebTrends. O Google Analytics oferece rastreamento de campanha gratuito com funcionalidade limitada. Alguns programas de publicidade, como o Google AdWords, incluem rastreamento de tráfego e conversão.
- 5Invista na criação de páginas de destino, se ainda não o fez. As páginas de destino são páginas especialmente projetadas usadas para coletar dados de usuários e geralmente permitem que você inscreva usuários em uma conta. Eles são populares na publicidade online porque permitem que você crie uma página que atenderá a um grupo demográfico e acompanhará aumentos precisos no tráfego da web.
- Vincule seus anúncios da web a uma página de destino em vez de ao seu site geral. Eles aumentam as chances de seu anúncio funcionar. Eles também podem ajudá-lo a desenvolver seu próprio banco de dados, se você oferecer conteúdo de alta qualidade quando os usuários criarem uma conta. A comunicação com o seu banco de dados com ofertas e promoções por e-mail aumentará o ROI.
Uma campanha de tráfego da web mais sofisticada julgaria o número de visitantes que se inscrevem com seu nome, e-mail, idade ou endereço. - 6Opte por anunciar em sites que lhe darão o controle de análises. Alguns anúncios, como anúncios Rich Media, transmitem vídeo ou animam, para que possam fornecer suas informações a um cliente em potencial e eles não precisem clicar. Nesse caso, certifique-se de que o site de onde você está comprando o anúncio pode fornecer o número de pessoas que viram o vídeo, quantas vezes ele foi visto e o tempo médio que um usuário permaneceu no anúncio.
Método 2 de 2: julgar a eficácia do anúncio
- 1Acompanhe o dinheiro gasto em investimento. Para ter uma boa visão do ROI, você deve somar o investimento, que geralmente é o preço do anúncio, a mão de obra usada para criá-lo e qualquer outro software ou programação da web necessário para rastrear o anúncio.
- O custo do rastreamento geral de sites pode parecer um grande investimento no início, mas não deve ser refletido como um investimento para um único anúncio. Este investimento inicial permitirá que você rastreie muitos anúncios de uma vez, então você pode escolher dividir o investimento em uma série de anúncios ao calcular o retorno do investimento.
- 2Designe alguém para monitorar cada campanha de publicidade na web. Novas campanhas publicitárias devem ser verificadas pelo menos algumas vezes por semana, senão diariamente. Peça a essa pessoa para coletar regularmente dados sobre as métricas de sua campanha que podem ser usados para relatórios.
Escolha uma das seguintes métricas que comprove que um anúncio atingiu os objetivos de sua campanha de publicidade e planeje seu método de rastreamento de acordo: Aumento no tráfego da web. - 3Determine o retorno do investimento. Divida os valores de retorno ou vendas de um período pelo custo do anúncio durante esse período. Esta porcentagem é o seu ROI.
- Se você não está vendendo produtos em seu site, deve monetizar suas métricas para descobrir o ROI. Por exemplo, se você estiver coletando contatos em um banco de dados, estabeleça por quanto as informações de cada pessoa são vendidas e multiplique pelo número de pessoas no novo banco de dados. Se você estiver procurando por um aumento nas visualizações de página, divida o número de novas visualizações pelo custo do investimento para obter uma proporção do custo por visualização.
- 4Compare suas campanhas publicitárias entre si e com seus dados de base. Calcule o ROI de todas as suas campanhas publicitárias no mesmo período. Avalie sua eficácia e remova todos os anúncios que não são lucrativos ou geram muito pouco ROI.
- Objetivo da campanha publicitária
- Métrica da campanha publicitária
- Software de rastreamento
- Páginas de destino
- Números de investimento
- Dados de retorno sobre o investimento
- Relatórios
- Funcionários de marketing
- Dados de linha de base
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