Como calcular a taxa de atrito?

A taxa de abandono é a taxa na qual os funcionários deixam voluntariamente a empresa. Para calcular a taxa de atrito, escolha um período de tempo que deseja examinar, como um mês, trimestre ou ano. Em seguida, adicione o número total de funcionários no dia 1 do período de tempo ao número de novos funcionários adicionados durante esse período. Divida sua resposta por 2 para descobrir o número médio de funcionários. Em seguida, determine o número de funcionários, ou o número de atritos, que saiu durante esse período. Divida o número de atritos pelo número médio de funcionários e, em seguida, multiplique a resposta por 100 para convertê-la em uma porcentagem! Por exemplo, digamos que haja 150 funcionários em 1º de abril. 20 funcionários saíram e 25 novos funcionários foram contratados em abril, portanto, há 155 funcionários em 30 de abril. Some 150 e 155 e, em seguida, divida a resposta por 2 para obter 152,5. Finalmente, divida 20 por 152,5 e multiplique a resposta por 100 para obter a taxa de atrito mensal, que é 13,11 por cento. Para saber mais sobre como projetar taxas de atrito, continue lendo!

Para calcular a taxa de atrito
Para calcular a taxa de atrito, escolha um período de tempo que deseja examinar, como um mês, trimestre ou ano.

A taxa de atrito de sua empresa é a taxa na qual os funcionários deixam voluntariamente sua empresa. A taxa de atrito também é conhecida como taxa de rotatividade de funcionários ou taxa de "desligamento". Se sua empresa tem uma alta taxa de atrito, pode custar uma quantia significativa de dinheiro para substituir continuamente os funcionários. Além disso, os clientes podem perceber uma queda no valor de seu produto ou serviço devido à diminuição da força de trabalho ou falta de moral ou motivação dos funcionários restantes. Esse dano à sua marca pode impactar ainda mais seus resultados financeiros.

Passos

Parte 1 de 3: cálculo da taxa de atrito

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    Calcule a taxa de desgaste mensal. Para calcular a taxa de atrito em um determinado mês, você precisa saber o número total de funcionários no início do mês. Em seguida, você precisa saber o número de novos funcionários adicionados naquele mês. Finalmente, determine o número de funcionários que saíram. O número de funcionários que saíram é o número de atritos.
    • Insira os números na seguinte fórmula: Taxa de atrito = Número de atritos / Número médio de funcionários * 100.
    • Por exemplo, suponha que uma empresa de telecomunicações tivesse 150 funcionários em 1º de abril de 2015. Durante aquele mês, 20 funcionários deixaram a empresa voluntariamente. Além disso, a empresa contratou 25 novos funcionários.
    • Primeiro, calcule o número médio de funcionários. O número inicial era 150. Se 20 pessoas saíssem e 25 pessoas fossem contratadas, o número final era 155. O número médio de funcionários naquele mês pode ser calculado com a equação (150 + 155) / 2 = 152,5 {\ displaystyle (150 + 155) / 2 = 152,5} .
    • Em seguida, calcule a taxa de desgaste mensal. Neste mês, saíram 20 pessoas e a média de colaboradores foi de 152,5. A taxa de desgaste mensal pode ser calculada com a equação (20 / 152,5) ∗ 100 = 0,1311 ∗ 100 = 13,11 {\ displaystyle (20 / 152,5) * 100 = 0,1311 * 100 = 13, 11}
    • A taxa de atrito em abril de 2015 foi de 13,11 por cento.
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    Calcule a taxa de desgaste trimestral. Use a mesma fórmula. No entanto, em vez de um mês de dados, você examinará os dados de um trimestre, que é três meses. Suponha que a empresa de telecomunicações no exemplo acima queira calcular sua taxa de atrito para o segundo trimestre de 2015. Isso seria abril, maio e junho de 2015.
    • O quadro inicial de colaboradores em 1º de abril de 2015 era de 150. Ao longo do trimestre, 30 pessoas desligaram e 40 novos colaboradores foram contratados. Portanto, o número final de funcionários em 30 de junho de 2015 era 150−30 + 40 = 160. {\ Displaystyle 150-30 + 40 = 160.}
    • O número médio de funcionários no trimestre foi (150 + 160) / 2 = 155 {\ displaystyle (150 + 160) / 2 = 155} .
    • O atrito no segundo trimestre de 2015 foi (30/155) ∗ 100 = 19,35 {\ displaystyle (30/155) * 100 = 19,35} , ou 19,35 por cento.
    A taxa de atrito também é conhecida como taxa de rotatividade de funcionários ou taxa de "desligamento"
    A taxa de atrito também é conhecida como taxa de rotatividade de funcionários ou taxa de "desligamento".
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    Calcule a taxa de atrito anual. Para este cálculo, você precisa saber o número total de atritos no ano. Em seguida, você precisa calcular a média ponderada de funcionários. Usar a média ponderada é mais preciso matematicamente, pois suaviza o efeito das mudanças sazonais no número de funcionários que uma empresa tem ao longo do ano.
    • Suponha que a empresa de telecomunicações no exemplo acima teve um total de 62 atritos no ano.
    • Eles normalmente contratam 20 por cento mais funcionários para o último trimestre do ano em sua alta temporada. Portanto, eles têm uma média de 155 funcionários nos primeiros três trimestres e uma média de 186 funcionários no último trimestre.
    • Sabendo que há quatro trimestres em um ano, você pode calcular a média ponderada com a fórmula ((155 ∗ 0,75) + (186 ∗ 0,25)) = (116,25 + 46,5) = 162,75 {\ displaystyle ((155 * 0,75) + (186 * 0,25)) = (116,25 + 46,5) = 162,75} .
    • Você também pode usar o número de semanas trabalhadas. Há 52 semanas em um ano. Nos três primeiros trimestres, são 39 semanas, e no último trimestre são 13 semanas. Use a fórmula ((155 ∗ 39) / 52)) + ((186 ∗ 13) / 52)) = 116,25 + 46,5 = 162,75 {\ displaystyle ((155 * 39) / 52)) + ((186 * 13) / 52)) = 116,25 + 46,5 = 162,75} .
    • Finalmente, você pode usar o número de horas trabalhadas. Em um ano, são 2.080 horas de trabalho. Nos três primeiros trimestres, são 1.560 horas, e no último trimestre são 520 horas. Use a fórmula ((155 ∗ 1560) / 2080)) + ((186 ∗ 520) / 2080)) = 116,25 + 46,5 = 162,75 {\ displaystyle ((155 * 1560) / 2080)) + ((186 * 520) / 2080)) = 116,25 + 46,5 = 162,75}
    • A média ponderada de funcionários desta empresa é de 162,75.
    • Calcule a taxa de atrito anual com a fórmula (6262,75) ∗ 100 = 38,09 {\ displaystyle (6262,75) * 100 = 38,09} , ou 38,09 por cento.

Parte 2 de 3: projetando a taxa de atrito

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    Compreenda o valor de projetar a taxa de desgaste. Embora seja valioso observar a taxa de desgaste histórica, as empresas precisam ser capazes de projetar a taxa de desgaste para avaliar o desempenho futuro da empresa. A taxa de atrito projetada pode ser comparada às taxas de atrito em outras empresas no mesmo setor ou setor. Se uma taxa de desgaste desfavorável for projetada, as empresas podem implementar estratégias agora para reduzir a rotatividade de funcionários.
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    Aprenda a fórmula para anualizar dados. Se você sabe o número de atritos por alguns meses, pode extrapolar essa informação para o resto do ano. Lembre-se de que esse número é uma projeção. Pode não levar em consideração as mudanças sazonais que podem impactar a verdadeira taxa de desgaste.
    • Use a fórmula Ra = 1 + Rc12 / N − 1 ∗ 100 {\ displaystyle R_ {a} = 1 + R_ {c} ^ {12 / N} -1 * 100} .
    • Ra {\ displaystyle R_ {a}} = taxa de atrito anual
    • Rc {\ displaystyle R_ {c}} = taxa de atrito cumulativa
    • N {\ displaystyle N} = o número de períodos de tempo observados.
    Para calcular a taxa de atrito de um determinado mês
    Para calcular a taxa de atrito de um determinado mês, você precisa saber o número total de funcionários no início do mês.
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    Anualize a taxa de desgaste dos dados mensais. Suponha que uma empresa queira usar dados de janeiro a maio para anualizar sua taxa de atrito. Em 1º de janeiro, a empresa contava com 2.050 funcionários. O número de atritos foi 125 e o número de novas contratações foi 122. Portanto, o número final de funcionários foi 2.047.
    • Calcule a taxa de desgaste cumulativa até o momento. O número médio de funcionários foi 2048,5 ( (2050 + 2047) / 2 = 2048,5 {\ displaystyle (2050 + 2047) / 2 = 2048,5} ). A taxa de desgaste cumulativa foi de 6,1 por cento ( (122,5047) ∗ 100 = 6,10 {\ displaystyle (122,5047) * 100 = 6,10} ).
    • Anualize a taxa de desgaste. A taxa de atrito cumulativa é de 6,1% e o número de períodos observados é de 5 (janeiro a maio são cinco meses).
    • Ra = 1 + 0,06110,4−1 ∗ 100 {\ displaystyle R_ {a} = 1 + 0,061 ^ {10,4} -1 * 100}
    • Ra = 1,0612,4−1 ∗ 100 {\ displaystyle R_ {a} = 1,061 ^ {2,4} -1 * 100}
    • Ra = 1,153−1 ∗ 100 {\ displaystyle R_ {a} = 1,153-1 * 100}
    • Ra = 0,153 ∗ 100 = 15,3 {\ displaystyle R_ {a} = 0,153 * 100 = 15,3}
    • A taxa de retorno anualizada é de 15,3%.
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    Projete a taxa de desgaste trimestral. Use a mesma fórmula, mas em vez de 12 meses, use 3 meses. Por exemplo, suponha que a mesma empresa no exemplo acima deseje usar seus dados de abril e maio para projetar o desgaste para todo o segundo trimestre. Em 1º de abril, a empresa contava com 2.049 funcionários. O número de atritos em abril e maio foi de 37 e o número de novas contratações foi de 35. Portanto, o número final de funcionários em 31 de maio foi de 2.047.
    • Calcule a taxa de desgaste cumulativa para o trimestre. O número médio de funcionários foi 2.048 ( (2.049 + 2.047) / 2 = 2.048 {\ displaystyle (2.049 + 2.047) / 2 = 2.048} ). A taxa de desgaste cumulativa para esses dois meses foi de 1,81 por cento ( (33,5048) ∗ 100 = 1,807 {\ displaystyle (33,5048) * 100 = 1,807} )
    • Extrapole a taxa de desgaste para o restante do trimestre. A taxa de desgaste acumulada é de 1,81% e o número de períodos observados é 2 (abril e maio).
    • Ra = 1 + 0,01811,5−1 ∗ 100 {\ displaystyle R_ {a} = 1 + 0,0181 ^ {1,5} -1 * 100}
    • Ra = 1,01811,5−1 ∗ 100 {\ displaystyle R_ {a} = 1,0181 ^ {1} 0,5-1 * 100}
    • Ra = 1.02727−1 ∗ 100 {\ displaystyle R_ {a} = 1.02727-1 * 100}
    • Ra = 0,02727 ∗ 100 = 2.727 {\ displaystyle R_ {a} = 0,02727 * 100 = 2.727}
    • A taxa de desgaste projetada para o segundo trimestre é de 2,73%.

Parte 3 de 3: analisando o impacto da taxa de atrito

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    Altas taxas de atrito podem prejudicar a marca de uma empresa. Os clientes avaliam sua satisfação com uma empresa em grande parte pelo relacionamento com seus funcionários. Os clientes podem pensar que estão comprando produtos inferiores ou recebendo serviços reduzidos devido à mudança de pessoal. Eles podem atribuir isso aos níveis mais baixos de pessoal ou à falta de moral e motivação por parte dos funcionários restantes.
    Suponha que a empresa de telecomunicações no exemplo acima queira calcular sua taxa de atrito para o segundo
    Suponha que a empresa de telecomunicações no exemplo acima queira calcular sua taxa de atrito para o segundo trimestre de 2015.
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    As taxas de desgaste afetam os resultados financeiros. Se as empresas perderem clientes devido a altas taxas de atrito, isso naturalmente afetará os resultados financeiros. Um estudo concluiu que as altas taxas de atrito impactaram a lucratividade de uma empresa em até 400%. Eles examinaram diferentes ramos de uma empresa de serviços de ajuda temporária. As filiais com as taxas de atrito mais altas tendem a ser cerca de quatro vezes menos lucrativas do que aquelas com as taxas de atrito mais baixas.
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    Melhorar as taxas de retenção de funcionários pode economizar dinheiro para as empresas. Quando um funcionário sai, a empresa pode gastar até um quinto do salário desse funcionário para substituí-lo. Se uma empresa experimenta uma alta taxa de atrito, isso pode representar um custo significativo. As perdas de produtividade quando alguém sai, o custo de contratação e treinamento de um novo funcionário e a produtividade mais lenta até que o novo funcionário aprenda o trabalho contribuem para esses custos. As empresas podem evitar essas despesas implementando políticas que melhoram a retenção de funcionários. Flexibilidade no local de trabalho, licença médica acumulada e licença familiar remunerada podem ajudar a reduzir a perda de funcionários.

Perguntas e respostas

  • Como faço para desenhar o gráfico para a porcentagem de atrito?
    Você pode usar os dados históricos e o valor% em qualquer software de suíte de escritório, ele desenha o gráfico automaticamente.
  • Como calculo a taxa de desgaste acumulada no ano?
    Use a fórmula [(total desistências) / (média hc)] * [(dias cobertos durante o ano) / 365] * 100.
  • Se eu estiver calculando o número médio de funcionários para a taxa de evasão mensal, preciso incluir ou excluir os funcionários para o número inicial que ingressar no primeiro dia do mês?
    Você não precisa excluir, mas incluí-los no número de novas contratações do mês.
  • Como calculo a taxa de atrito por meio de uma fórmula?
    Você pode usar esta fórmula para a taxa de atrito: Total de pessoas de atrito / média de abertura e fechamento.
  • Qual é a taxa de atrito aceitável para uma empresa?
    Depende da indústria e da região de operação. Para um contact center na Europa Latina pode ser em torno de 5%, mas para uma fábrica de roupas na mesma região pode ser 20%.
  • Como calculo as taxas de atrito?
    Você seguiria a seguinte equação: (Total de funcionários no início do mês + funcionários no final do mês) / 2 (Total de funcionários deixados em um mês / média total de funcionários em um mês) * 100.
Perguntas não respondidas
  • Como calculo o desgaste gerenciado versus o desgaste não gerenciado?
  • Como calculo o atrito antecipado se novos ingressantes entraram e saíram no mesmo mês?
  • Como calculo a taxa de atrito em horas?

Comentários (13)

  • ernserbrown
    O conteúdo é simples e preciso.
  • ntorp
    Este artigo me ajudou a revisar o significado de atrito e como calcular a taxa de atrito. Por meio deste artigo, aprendemos como calcular a taxa de atrito histórica e projetada. Este artigo me ajudou muito. Obrigada.
  • maite23
    Muito útil! Forneceu boas informações sobre como calcular o desgaste por mês, trimestre e ano. Obrigado guia!
  • serrafranco
    Isto me ajudou bastante.
  • uchoajulieta
    A parte de cálculo é muito específica e explicação com exemplo adequado.
  • mortimer46
    Explicado com fórmulas para esclarecer o conceito.
  • oliveirajorge
    Foi muito útil, porque tive confusão ao calcular o atrito mensal, trimestral e anual.
  • helenamorais
    As ilustrações me ajudaram muito.
  • verdugojorge
    Recebi uma tarefa muito crítica do meu professor. Este artigo realmente me ajudou a passar. Obrigada!
  • wileywelch
    Incrível, obrigado. Ame as pessoas que ajudaram, porque nem todos ajudam as pessoas no mundo de hoje.
  • neilprice
    Artigo útil, deu um conceito muito sistemático e claro de evasão de funcionários e tem bons exemplos de cálculo de taxa de evasão mensal, trimestral e anual.
  • pgusmao
    As fórmulas são bem explicadas com a ajuda de exemplos.
  • julieta55
    Ajudou-me a compreender métodos para controlar o atrito.
Aviso Legal O conteúdo deste artigo é para sua informação geral e não se destina a ser um substituto para consultoria jurídica profissional ou financeira. Além disso, não se destina a ser invocado pelos usuários na tomada de quaisquer decisões de investimento.
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