Como deixar um feedback do vendedor na Amazon?
Como você deixa o feedback do vendedor se o vendedor for a própria Amazon?
Uma das coisas realmente interessantes sobre os melhores sites de leilão e venda, como Amazon e eBay, é o fato de que você pode deixar comentários. Você pode usar essas avaliações antes de fazer uma compra para que se sinta mais confortável para gastar o dinheiro. Este artigo explicará como fazer isso com a Amazon.
- 1Receba um pedido do Amazon Market em seu endereço de correspondência, visite a conta Amazon e faça o login.
- 2Encontre o link para deixar o feedback do vendedor. Abra o link "Sua conta" na página Configurações, procure a seção chamada Pedidos (a seção superior) e procure as setas de extensão abaixo de "Mais ações de pedido". Clique nas setas de extensão para isso e clique em "Deixar comentários do vendedor". Para outros, pode estar na seção principal rotulada "Personalização" abaixo de "Comunidade".
- 3Encontre o pedido que você deseja deixar o feedback do vendedor. A tela que você verá apresentará as noções básicas sobre seu pedido para lembrá-lo de qual você está deixando o feedback.
- 4Passe o mouse sobre uma avaliação com estrelas e clique na estrela que indica o desempenho do pedido. Um é para infelizes e cinco para muito felizes.
- 5Adicione quaisquer comentários adicionais sobre o pedido na caixa de texto chamada comentários. Certifique-se de que isso possa refletir esse pedido, como sobre a velocidade de envio e a qualidade do produto que você recebeu. Esses comentários devem refletir a classificação com estrelas fornecida acima, caso contrário, você confundirá o vendedor que lhe vendeu o item assim que o receber.
- 6Responda às perguntas opcionais, para alguns ou todos os pedidos que você receber. Essas perguntas incluem perguntas Sim / Não relacionadas a se você recebeu ou não o produto que descreveu na data de recebimento fornecida, se estava na descrição que o vendedor descreveu, bem como uma pergunta sobre se o vendedor prestou um ótimo serviço ou não (se você contatou o vendedor através de um método da Amazon) - A Amazon não pode ajudar se você contatar o vendedor de qualquer outra forma, caso uma reclamação de A a Z precise ser registrada. Você encontrará essas perguntas acima do Comentário para o feedback do vendedor e abaixo da seção de avaliação com estrelas do feedback que você está deixando.
- Se você não o recebeu na data solicitada, entre em contato com o vendedor primeiro, para garantir que não o perca em algum lugar do sistema de mala direta. A maioria dos vendedores terá algum tipo de rastreamento sobre o item e pode ajudá-lo a localizar o item para você, antes que um feedback ruim seja deixado. Entre em contato com o vendedor para garantir que todas as pontas soltas foram apertadas.
- Caso o item não esteja na qualidade ou quantidade conforme descrito, novamente entre em contato com o vendedor, para que este sanem o problema. No entanto, enquanto a Amazon declara que os vendedores do Marketplace devem manter o mesmo nível de serviço que os da própria Amazon, cada vendedor pode ter suas próprias políticas sobre o tempo de emissão de um pedido, contanto que também possam cumprir as próprias políticas da Amazon dentro de um prazo razoável.
- 7Clique no botão enviar.
- 8Clique em "terminei de deixar feedback" depois que toda a página de feedback for escrita e você estiver pronto para retornar à página inicial do Amazon para solicitar mais coisas.
Encontre o pedido sobre o qual deseja deixar o feedback do vendedor.
- É sempre uma boa idéia para um feedback licença, se o próprio feedback é bom ou ruim.
- Não deixe várias avaliações de feedback do vendedor para o mesmo vendedor, se o seu comentário for o mesmo ou muito semelhante a outro comentário que você deixou em um pedido anterior.
- Lembre-se de que o feedback do vendedor é diferente de uma avaliação do produto, embora os conceitos gerais sejam muito semelhantes.
- Depois de deixar um feedback para um vendedor, você não poderá modificar o feedback de forma alguma. No entanto, você poderá remover o feedback, caso seja necessário. Você não pode adicionar um feedback de vendedor diferente, a menos que tenha comprado outro item em outro pedido.
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Perguntas e respostas
- Como posso mudar o feedback negativo na Amazon?Entre em contato com o cliente e entenda os problemas e tente resolvê-los. Quando o usuário se sentir satisfeito, peça que ele avalie você novamente.
- Como você deixa o feedback do vendedor se o vendedor for a própria Amazon?É igual a qualquer outro - basta ir até o item e anotar sua avaliação. Clique no item que você solicitou e, a seguir, clique em Enviar uma Avaliação. Digite sua avaliação e clique nas estrelas. A submetê-lo. Escreva o que eles fizeram de certo ou errado para que outras pessoas possam ver e tomar decisões informadas por si mesmas.
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Aviso Legal O conteúdo deste artigo é para sua informação geral e não se destina a ser um substituto para consultoria jurídica profissional ou financeira. Além disso, não se destina a ser invocado pelos usuários na tomada de quaisquer decisões de investimento.
